“让我们谈谈医疗保健的包容性”

在我这个月的文章中,我想谈谈一些我感觉非常强烈的事情。英国的优势之一是其人口的多样性;多元文化和包容的社会使我们的国家美丽。

然而,我们仍有很长的路要走,医疗保健系统必须跟上步伐,以确保包容所有患者。作为医务工作者,我们肩负着全面照顾病人的道德和职业责任,这意味着避免将病人置于刻板的社会“规范”中。

对于母语不是英语的患者,我最近发现在我的临床位置上存在一个“翻译机”。这个极其简单但有效的设备通过iPad将医疗专业人员与多语言医疗工作者联系起来,并允许翻译在通常至关重要的对话中提供帮助。

这种设备可能在许多信托机构中普遍使用,但在我5年的护理经验中,我从未见过它。我被震撼了(也许是天真的)。它确保病人和家属理解他们护理的各个方面,并承认我们所生活的丰富多样的社会以及许多病人使用的多种语言。

我一直觉得这是不公平的,不讲英语的病人往往很难理解他们的健康专业人员在对他们说什么。在很多情况下,他们由于无效的沟通而错过了重要的信息;这对平等和包容的护理伙伴关系至关重要。

“尝试与患者进行有效沟通应该是我们的首要任务。”

翻译人员在大多数信托机构中都是可用的,但显然,他们不能在病人住院期间留在床边。因此,令人鼓舞的是,我们开始接受技术,将其作为解决人们享受医疗保健不平等的手段。

不幸的是,以我的经验来看,试图克服语言障碍通常被认为“太耗时”或“昂贵”,而试图与患者进行有效沟通应该是我们的首要任务。

学生和合格的护士都应该尽我们所能挑战没有适当的措施来有效地与非英语患者沟通的情况

包容性的重要性也适用于社会中的其他群体,如LGBTQ+社区。2018年的一项“石墙”调查发现,七分之一的LGBTQ+人群由于害怕歧视或不被接受而避免获得医疗服务。

这个令人心碎的数字表明,总的来说,我们没有做足够的工作来确保我们的LGBTQ+患者在我们的护理下感到舒适和被接受。盖伊和圣托马斯NHS基金会信托基金在2019年推出了非常重要的彩虹徽章计划,以显示与LGBTQ+社区的团结,并确保医疗保健的各个方面的包容性。

彩虹徽章计划是一种聪明而简单的方式,向患者强调佩戴者愿意在一个开放、诚实和不带偏见的环境中为任何人提供支持。

如果你的信托公司没有这样的计划,你为什么不提出这个问题呢?利用盖伊和圣托马斯的证据看看你能不能影响你的信任领导让他们同意。

不用说,任何病人都不应该因为自己的身份而感到自己受到的照顾不那么有效;但我们确实需要做更多工作来促进包容性。

那么,你还能做什么呢?阅读贵基金会的平等、多元化和包容性政策,挑战自己和同事,更多地了解多元文化和不同边缘化群体的特殊需求;直面过时的观念,最重要的是,让你的病人知道你在他们身边,不管他们是谁,来自哪里。

我们是病人的拥护者,所以我们要表现得像个病人。这是我们共同实现变革的方式。

相关文章

你说

加入讨论的新帐户。

请记住,任何材料的提交是由我们的条款和条件通过提交材料,您确认您同意这些条款和条件。链接可能包括在你的评论,但HTML是不允许的。